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產品及資料詳述

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退換貨政策
若你收到損壞或不完整的貨品,請於收到貨品七日內以電郵方式與我們聯絡,請列明交易編號及貨品情況,並附上拍照圖片。所有未經本公司授權的退換,本公司恕不處理。

如你的退換要求被接納,本公司會以電郵通知你有關的退換貨授權確認及退貨程序。請確保退回貨品為全部包裝及已包妥。收到退回貨品後,我們會檢查及驗證貨品,如能找到你所指的問題,我們將會換上全新的相同貨品。唯每件貨品最多退換一次。

海外送貨

所有海外貨品我們均以空郵快遞寄付,我們亦可以按客人要求以另外方式付運(如聯邦快遞等),所有海外付運費用,包括空郵快遞或其他公司所收取的付運費用均由客人繳付。因此,若客人需要海外送貨,必須經我們核實郵費,以電郵通知付款後方能完成交易。詳情按此

海關條例 - 稅項

如你訂購的貨品需要海外送貨,訂購者必須注意要遵守收貨國家的法例及規定。客戶可能需要負責這類附加費或稅項。因各地區的稅務條例各有分別。因此,客戶應該向當地有關部門查詢所需的額外款項,Y28 shopping 並不會為顧客所訂購貨品負任何稅務和法律上的責任。

如果郵寄貨品因為客戶拒付關稅或拒收而遭退回 Y28 shopping,客戶必需要負責付運來回郵費及有關手續費用,而有關費用將會於客戶購買貨品金額內扣除,若有剩餘的金額,將會退回。

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